Em sua opinião, qual das características abaixo é mais importante para a qualidade da prestação de serviço da Polícia Militar?
Tangibilidade - Infra-estrutura e aparência física da corporação, os equipamentos, pessoal e materi
Confiabilidade – Capacidade de fornecer fielmente e pontualmente o serviço;
Disposição – Boa vontade para ajudar e fornecer o serviço ao cidadão prontamente;
Segurança – Conhecimento, cortesia e habilidade dos policiais militares em transmitir confiança;
Empatia – Policiais militares que têm cuidado e atenção individualizada com o cidadão.

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